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RigExpert製品に関する感想・質問などの簡潔な投稿をお願いします。
冗長な投稿は店主の独断で編集・削除します。予めお断りして置きます。
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 AA-35修理について  陶山  2019年10月25日(金) 14:15
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会社でケーブルや自社製品の点検の為に一括購入しました。
この度使用中に誤って高電圧を掛けてしまい、故障してしまいました。
修理をお願いしたいのですが、手順や依頼様式等あるでしょうか?
基板上の部品の焼損やICの破損が見受けられます。
ご確認をお願いします。

   JA1SCW/店主  2019年10月26日(土) 0:17 修正
修理可能か見ますので当店まで送付ください。
高圧を印加すると、相当深部まで損傷します。
損傷が酷い場合は修理致しかねます。
予めお断りしておきます。

 mouse PC Winndows10で認識しない  山口  2019年10月22日(火) 20:36
修正
ゆうパックの紙がやっと見つかりました。平成21年2月10日
リグエキスパートジャパンから購入しました。
確かAA-200から買い換えをしました。
詳しい名前住所はメールアドレスがわかれば連絡します。

私はAA-230PROが悪いといっているのではありません
私のところで起きていることを知ってもらい
どなたか同じことが起きて解決された方がいないかなと思い書きました。
今まで何の問題もなく使えています。大変信頼しています。
今もPCとのやりとり以外は問題はありません。

   JA1SCW/店主  2019年10月23日(水) 1:34 修正
AA-230PROの初期登録以前に入手されていますね、何故そんな事が可能だったのか不思議です。掲示板の主旨はページ冒頭に記載「RigExpert製品に関する感想・質問などの簡潔な投稿をお願いします。冗長な投稿は店主の独断で編集・削除します。予めお断りして置きます。」の通りです。店主との遣り取りの過去録は、右上隅の|検索|からキーワードを入力する事で見つけられます。当ページは談話室・会議室ではありません。

 BTOパソコン・・初心者は要注意  JA1SCW/店主  2019年10月22日(火) 7:07
修正
--コピペ開始-- 高性能PCがメーカー製パソコンよりも安く手に入るBTOパソコンですが初心者の方は知っておくべきデメリットも確かに存在しています。買ってから後悔しては遅いです。購入前にしっかりとBTOパソコンのデメリットになるポイントを把握しておきましょう。

中級者以上になるとBTOパソコンはメリットが非常に高いです。しかしパソコン初心者にとって本来はメリットになり得る部分がデメリットに感じてしまう傾向も少なからずあるようです。購入前にしっかりとデメリットも把握して自分にとって最適な選択なのか?をよく吟味してから注文をするようにしましょう。

パソコンは機械ものです。使われているパーツだって精密機械です。どれも同じに見えますが野菜、果物のように当たり外れがあります。見た目や少し動作させただけでは判断ができない部分でもあります。またPCパーツは相性の良し悪しもあります。例えばカスタマイズをしたけど相性の悪いパーツ同士だった場合、トラブルの原因になるケースもあります。 --コピペ終り--

生半可な知識でBTO PCは購入しない方が良いでしょう。BTO購入後に問題に遭遇した場合は自己責任で解決するのが基本中の基本です。

RigExpert社の製品は日本のみならず全世界で使われています。前掲の様な初歩的な問題があれば世界中から問題提起があり、即座に対応してくれます。当店でも全数PC接続の検証を受入時にしています。寄って以て、動作不全の場合は、アナライザーを疑うのでなく自分の能力を先ず疑ってください。中には輸送中に壊される場合もありますが・・。

 mouse PC Winndows10で認識しない  山口  2019年10月21日(月) 9:31
修正
大変失礼しました。題名を変更しました。私はW10はmouse PC のみです。
今後少し考えないといけないですね。W7はデバイスドライバー登録されているようですね。w10は登録されていないようでインストールしないとだめですね。
ただ CDM21228_Setup.zip でもだめでした。
別の会社のW10を探して試してみます。
ZOOMシリーズから汎用USBデバイス同様の認識になっているそうで了解しました。

 AA−600品質保証について  コーヨー通信工事  2019年9月26日(木) 12:48
修正
1.品質保証証は添付されているのでしょうか?
2.品質保証期間を教えてください。
3.品質期間を超えた場合に、校正をして頂く事は可能でしょうか?

   JA1SCW/店主  2019年9月26日(木) 13:04 修正
1、保証書は添付していません。同好の士の信頼関係です。
2、壊したのでなく使っていて壊れた場合は2年間無償修理します。
3、較正する必要のない回路構成ですが、必要なら使用者が較正できます。
業務でも使えると思いますが、あくまでもアマチュア無線用途です。測定結果を公的書類に引用する事は出来ません。故障の99.9%は使用者の使用誤りで機器を破壊したケースです。補償対象になる様な故障は先ずありません。

 問い合わせの件  コーヨー通信工事  2019年9月26日(木) 14:52 修正
ご回答有難うございました。

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